SAP Jamは、SAPが提供するクラウドベースのソーシャルメディアプラットフォームです。
SAP Jamでは、追跡や管理が困難な電子メールや他のチャネルでドキュメントやアイデアを共有するのではなく、ユーザーがコラボレーションして共有することができます。
SAP Jamは、SAPが以前から提供していたソーシャルコラボレーションプラットフォーム「SAP StreamWork」と、SAPがSuccessFactorsを買収した際に買収したプラットフォーム「SuccessFactors Jam」を組み合わせたものです。
SuccessFactorsは、Software as a Serviceというモデルで、人財管理ソフトウェアをクラウドで提供していました。
StreamWorkとSuccessFactors Jamは、どちらもSAPのERP（Enterprise Resource Planning）アプリケーションの一部と緩やかに統合されたスタンドアロンのアプリケーションだった。
一方、SAP Jamは、SAP ERPモジュールと統合することで、人財管理、顧客管理、営業などの部門におけるソーシャルコラボレーションを促進することができます。
